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連鎖店+機器人解決方案
連鎖店+機器人解決方案
行業應用簡述:
隨著租金、人工等成本的不斷攀升,連鎖門店面臨極大的盈利壓力,連鎖店管理面臨的兩大痛點:1.會員管理體系不夠完善; 2.客戶沒有好的體驗服務,服務質量不高。
智能機器人入駐連鎖店,節約了人工成本,通過先進的智能化服務提升客戶整體體驗,提升店鋪整體檔次。
 
機器人型號推薦:佩佩、大白、蒜頭
 
 
核心功能:
1.  迎賓接待:客人進店時,機器人主動上前接待歡迎,播報歡迎詞,遇到VIP客戶可以做特殊的迎賓動作,讓客戶從進門的一刻起就有較好的體驗感。
 
2.  同步會員信息:對于消費過的會員客戶,后臺記錄客戶的消費信息,當會員客戶下次再到店鋪時,機器人能通過客戶過往的消費記錄,消費喜好等,給客戶推薦合適的產品以及服務,提升客戶消費體驗感和成交率。
 
3.  商品宣傳、介紹:將商品信息導入機器人,機器人可以跟客戶介紹商品詳情,解答客戶提出的問題,宣傳近期優惠活動等,有效的節省了店鋪工作人員的重復工作內容,提升連鎖店經營效率。
 
4.便捷自定義:每臺機器人都可以支持單獨自定義更改包括問答內容,圖片,視頻,方便連鎖店平時使用過程中不斷優化機器人的對話展示問答講解內容以及各種宣傳活動信息等。
 
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